ご注文可能な商品について

【在庫について】
吹野家具店オンラインショップと山梨県甲府市にある実店舗との両方で商品を販売しています。このオンラインショップでご注文頂いた商品 (ご注文受付メール (自動配信メール) をうけとった商品) でも、吹野家具店実店舗での販売で在庫が終了してしまう場合がございます。そのような場合には、メールやお電話等でお知らせし、ご注文を取り消させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【アンティークについて】
アンティーク商品に関しましては基本的に現品限りの一点物になります。 (同じ物が数点入荷した場合は商品ページに記載してお知らせいたします。) Antiqueの商品は商品ページに必ずアンティーク又はヴィンテージと記載しております。気に入った商品がございましたらお早めにご連絡下さい。

※アンティーク加工の商品はアンティーク加工と記載して他のカテゴリーにて販売しております。アンティークカテゴリーの中にはアンティーク加工の商品は含まれておりません。

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ご注文方法について

【オンラインでのご注文方法】
吹野家具店オンラインショップでは24時間ご注文をお受けしております。ご希望の商品をカートにいれ、手順にそって商品をご購入ください。

【電話、FAX、お問い合わせフォームからのご注文】
吹野家具店ではカート機能を使ってのオンラインでのご注文方法以外にも、お電話やFAX、お問い合わせフォームからでもご注文が可能です。下記の内容をお知らせください。お電話でのご注文の場合は営業時間内にご連絡ください。お問い合わせフォームからのご注文の場合は下記項目を貼付けて (コピー・ペースト) ご記入ください。

商品名:
価格:¥
数量:

お名前:
お電話番号:
〒:
ご住所:
お支払い方法:<銀行振込> か <代引き>

備考:

●家具等の大型の配送品では代引きはご利用頂けません。代引きを選ばれてしまった場合は、受注確認の際にご案内させて頂きます。
●ご要望等がありましたら備考欄にお書きください。

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お支払い方法について

【銀行振込】
<別途送料はお見積もり致します>
ご注文時の確認メールには自動返信システムのため、送料に0円と記載されていますが、改めて送料をお見積もりしてご連絡致しますのでご了承ください。

※正式なお見積もりを差し上げるまでお振込をおまちください。

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送料及び発送方法について

【ヤマト運輸 (大型家具は家具配送業者)】
吹野家具店では大型のインテリア家具や、アンティーク、照明、その他特別な配慮の必要な商品や組み合わせ等で、送料が複雑なため、別途送料をお見積もりして、再度、送料を含めた料金のご確認メールをお送りしています。宅配便で送れる大きさの場合はヤマト運輸でお送りしています。
→くわしくはこちらをご覧ください。 (配送料金表ページ)

※ご注文時の確認メールには自動返信システムのため、送料無料と記載されていますが、改めて送料をお見積もりしてご連絡致しますのでご了承ください。銀行振込ご希望の方は、お見積もりを差し上げるまでお振込をおまちください。
●大型家具とインテリアグッズ (雑貨等) では発送方法が異なります。同じ地域でも金額が異なりますのでご了承ください。
●大型家具は家具配送業者にてお送りいたします。
●インテリアグッズ (雑貨等) に関してはヤマト運輸の宅配便にてお送りいたしております。
●宅配便での発送の場合のみ代引きでのお支払いがご利用いただけます。
【家具、及び特殊な商品について】
家具(ベッド、ソファ、チェスト、テーブル、チェア等)及び、特別な配慮の必要な商品の発送に付きましては、家具配送業者にてお送りします。
●商品代引きはご利用いただけません。銀行振込の場合はお見積もりを差し上げるまでお振込をおまちください。
●ご注文時の確認メールには自動返信システムのため、送料無料と記載されていますが、改めて送料をお見積もりしてご連絡致しますのでご了承ください。
●上記カテゴリー内の商品でも小さいサイズの物は宅配便でお送りします。
【宅配便で発送可能な商品について】
主にグッズ商品や、その他宅配便で配送可能な大きさの商品に関してはヤマト運輸の宅配便にてお送りいたしております。どちらかわかりづらいサイズの商品に付いては、商品ページに記載しています。
●宅配便での発送の場合のみ代引きでのお支払いがご利用いただけます。
●ご注文時の確認メールには自動返信システムのため、送料無料と記載されていますが、改めて送料をお見積もりしてご連絡致しますのでご了承ください。
●銀行振込ご希望の方は、お見積もりを差し上げるまでお振込をおまちください。

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のし・簡易包装ついて

のし及び簡易包装は無料で賜ります。

●グラスやガラス等の割れ物やクッション等の大きなサイズの商品は簡易包装対象外となります。
●包装紙、リボンのお色はご指定いただけません。ご了承ください。

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マイアカウント (ユーザー登録) について

過去のご購入内容の確認や、ご購入時の記入事項が省略できるマイアカウントと、お得な情報やイベント、コラム等をお届けするメールマガジンにご登録いただけます。
セキュリティについて:当ショップでは個人情報を扱うページにおいてSSL(暗号化通信技術)を使用しています。マイアカウントやメールマガジン、ご購入ページ、お問い合わせフォーム、などのお客様情報を必要とする全てのページにSSLを使用しています。

マイアカウント
「マイアカウント」とは、商品を購入する際にユーザー登録を行ったお客様が、登録情報の変更や購入履歴の確認を行うための機能です。
※一度オンラインショップをご利用いただいたて、商品を購入する際にユーザー登録をしていただいたお客様の機能です。
ユーザー登録を行うことで、マイアカウントへのログインはもちろん、お買い物時にお客様情報の入力を省略することができ大変便利です。オンラインショップをご利用の際はユーザー登録をして頂くことをおすすめいたします。
○パスワードを忘れた場合
マイアカウントへのログインパスワードは、ショップのトップページのマイアカウントから【パスワードを忘れた方はこちら】より、パスワードを再設定することが出来ます。

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ご注文・お問い合せの返信について

お客様からのお問い合わせや、ご購入後のお返事やお見積もりメール等の確認・返信・発送はできるかぎり素早く対応させていただきますが、店舗での営業や定休日等の関係上、返信・発送が遅れる場合がございます。特に定休日の前日の夜にご注文いただいた場合は定休日開けの確認になりますのでご了承ください。定休日を挟んでの発送の場合、ご希望日に添えない場合がございます。余裕をもってご注文ください。

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確認メールやオーダー商品が届かない

【オーダー後に確認メールが届かない場合】
メールが届かない場合は、お客さまが登録されたメールアドレスが間違っている場合がございます。または、オーダーを完了されていない場合がございます。お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
【オーダーしたのに商品が届かない場合】
お申し込みから出荷までに休日・祝日・年末年始などの長期休暇を挟んだ場合、商品配送が遅れる場合がございます。お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

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返品・破損品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より7日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させて頂きます。 原則として、破損以外のお客さまのご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換は一切お受けできません。

次の様なケースも交換・返品をお受けできませんので、ご了承ください。
●お客様のイメージ違いやサイズ間違い
●お届けした商品と返品頂いた商品に相違がある場合
●お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
●商品到着後8日以上経過した物、一度お使いになった物
●商品到着後、開梱せずにお客様の方で別の場所に配送し、そこで破損が生じていた場合

※お客様のパソコンのモニター画面や携帯電話などのディスプレイなどは、青みがかっていたり、黄色みがかっていたりと、メーカーによって個体差がございます。そういったお客様側のモニター環境による実物の商品との色味のイメージ違いなどによる返品・交換は一切お受けできません。十分にご検討の上ご注文をお願い致します。

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長期不在での商品の返送について

●宅配便でのお荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から7日以内となります。ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきます。再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。
●不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不明の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。返送にならないよう必ず商品をお受取りください。
●なお、やむを得ない事情により、商品のお受け取りがいただけなかった場合は、再発送をさせていただきます。その場合、返送と再発送にかかった送料をご負担頂きます。
※再発送の際の日時指定はできません。
●お客様都合による長期不在、受け取り拒否をされますと、利用制限や、発送前の商品を含め ご注文を承ることができない場合もございます。あらかじめご了承ください。
●商品受け取り拒否での返品の場合、発送と返送にかかった送料を別途請求させて頂きます。ご了承ください。

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特定商取引法に基づく表記

【販売業者】
株式会社吹野家具店 
【運営統括責任者名】
吹野拓史 
【郵便番号】
400-0031 
【住所】
山梨県甲府市丸の内2丁目22-14 
【商品代金以外の料金の説明】
配送料、消費税(価格表記は税込になっています)手数料(銀行振込等で購入された場合)代引手数料 
【申込有効期限】
商品により掲載サイト内にて、有効期限を表示することがあります。

ご注文いただいた商品が売り切れてしまった場合、当ショップよりメールにてご連絡させていただき、ご注文商品を入荷時お取り置き、もしくは注文をキャンセルさせていただきます。
※当サイト内のすべての情報につきましては、常に細心の注意を払っておりますが、誤った情報を掲載してしまうことがあります。価格の入力ミスなどあった場合でも、正規価格に訂正させていただいた上で販売させていただきますので、予めご了承ください。 
【不良品】
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・誤送・乱丁等がございましたら、商品到着日より3日以内にご連絡ください。すぐに返品・交換させて頂きます。

原則として、お客さまのご都合、もしくは一度ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

※商品の破損以外の、イメージやサイズ違いなどのお客様のご都合による商品の返品・交換は一切お受けできませんので十分にご検討の上ご注文をお願い致します。 
【販売数量】
商品の数量を限定して販売することがあります。各商品ページで十分ご確認ください。 
【引渡し時期】
決済が確認されてから、2日〜1週間(記載のある一部商品除く)で発送いたします。地域により到着日が異なります。

またオーダー、予約、入荷待ちの商品に関しましては1か月程度お時間を頂く場合があります。

メールかFAX、お電話にてご連絡致します。 
【お支払い期限】
<銀行振込> 入金のご案内メール到着後、一週間以内にお振込ください。期間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

<商品代引> 商品到着時に配達員に代金をお支払いください。 
【返品期限】
明らかな商品不良、お届け品の間違いの場合、商品到着後3日以内にご連絡ください。期限を過ぎますと、返品をお受けできませんのでご注意ください。未使用の商品に限らせて頂きます。アンティーク、及びヴィンテージの商品は商品の性質上、元から傷がある場合がございます。基本的に傷での返品をお受けできません。ご確認の上ご購入ください。 
【返品送料】
商品の破損以外の、イメージやサイズ違いなどのお客様のご都合による商品の返品・交換は通常お受けできませんので十分にご検討の上ご注文をお願い致します。
お客様都合でのご返品を希望される場合、キャンセル料として商品代金の30%・往復の配送料金・各種手数料を頂戴しております。またオーダー商品につきましては、50%以上のキャンセル料を申し受ける場合もございます。予めご了承下さい。 
【屋号またはサービス名】
吹野家具 
【電話番号】
055-228-2345 
【ホームページアドレス】
http://fukino.com/